顧客へのサポートの提供

Asset Store のパブリッシャーとして、公開したすべてのパッケージにカスタマーサポートを提供する必要はありませんが、少なくとも、ユーザーが連絡するためのメールアドレスを提供することを検討する必要があります。

サポートの連絡先情報をアカウントに加えるには、以下を行います。

1. Asset Store Publisher ポータルの Info タブをクリックします。

2. Customer Support セクションにメールアドレスを入力します。

   

3. Save and Preview ボタンをクリックして終了します。

ノート: ユーザーからのサポートの要求に対しては、プロフェッショナルな姿勢で対処してください。カスタマーサポートのリクエストに対するパブリッシャーの対処について Asset Store が苦情を受け取った場合、Asset Store プロバイダー契約 に明記されているように、Unity Asset Store に対するパブリッシャーの適性をレビューする場合があります。