アセットストア FAQ

毎月または四半期の支払いは何日に行われますか？

すべての支払いは毎月 15 日に予定されてます。

支払いを受け取ってないのはなぜですか？

パブリッシャー管理アカウントの Payout タブの情報が正しいことを確認してください。もしすべて正しくまた支払いを受けてない場合は次の窓口に連絡してください: support@unity3d.co.jp

パッケージが長い間 Pending と表示されてますが、どうすればよいでしょうか？

審査チームで毎週にたくさんの申請を受けていますので、大変お手数ですがお時間いただけますようお願いいたします。もし申請に何か問題があると感じた場合はパブリッシャーおよびパッケージの情報を明記したうえ次の窓口に連絡してください： support@unity3d.co.jp

現在のアカウントを同僚のアカウントや他の追加アカウントと統合できますか？

残念ながらできません。ひとつのアカウントが作成されて購入が行なわれると、これらの購入を別のアカウントで表示されるように入れ替え、統合、または変更することができません。

上記の回答では不十分なのですが、どちらに問い合わせればよいでしょうか。

はい、お手数をおかけしております。assetstore@unity3d.co.jp にメールを頂ければ3営業日以内に対応いたします。