アセットストア FAQ

毎月または四半期の支払いは何日に行われますか？

すべての支払いは毎月 15 日に予定されてます。

支払いを受け取ってないのはなぜですか？

Check your details are correct in the “Payout” tab in your Publisher Administration account. If everything looks correct and you still haven’t received your funds, please create a support ticket with us: https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

パッケージが長い間 Pending と表示されてますが、どうすればよいでしょうか？

Our Vetting Team receive a huge amount of submissions per week, please be patient when waiting for acceptance. If you feel there may be an issue with your submission, please submit a ticket stating your Publisher and Package details here: https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

現在のアカウントを同僚のアカウントや他の追加アカウントと統合できますか？

残念ながらできません。ひとつのアカウントが作成されて購入が行なわれると、これらの購入を別のアカウントで表示されるように入れ替え、統合、または変更することができません。

上記の回答では不十分なのですが、どちらに問い合わせればよいでしょうか。

You can speak with us via Live Chat, or submit a ticket request with us here:

https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

We aim to respond within 24 hours to ticket requests, however, this can take up to 3 days, when we experience high volumes.